Saiba o que fazer e quais são seus direitos como consumidor diante dessa situação. Acompanhe para ficar bem informado!
- Verifique o Prazo Inicial:
Confira o prazo de entrega estipulado no momento da compra e veja se já ultrapassou. - Entre em Contato:
Entre em contato com a empresa ou vendedor para questionar sobre o atraso e solicitar informações sobre a situação. - Registro por Escrito:
Mantenha registros de suas tentativas de contato, como e-mails ou protocolos de atendimento. - Prazo de Solução:
O fornecedor tem o dever de resolver o problema em um prazo razoável. Caso não haja solução, consulte um advogado do consumidor. - Exija seus Direitos:
O Código de Defesa do Consumidor protege seus direitos em casos de atraso na entrega. Não hesite em exercer esses direitos!
Não se preocupe, você tem direitos como consumidor e não está sozinho nessa situação. Esteja informado e defenda seus direitos de forma consciente! Compartilhe essas informações para ajudar outras pessoas que possam enfrentar atrasos na entrega. Juntos, fortalecemos a proteção do consumidor!